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今年以来，万安县深化政法领域改革，积极探索建立具有社区自身特色的治理工作机制，创新推出了循良坊社区“流动办公桌”、崇文社区“邻里同乐坊”、新城社区“红色解忧团”等“微治理”项目，在干群之间架起了一座座“连心桥”，让治理更有温度，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
活动现场 图/全媒体记者杨洁
(资料图)
“流动办公桌”
实现为民服务“零距离”
“之前我都是去行政服务中心窗口办理，像我们老年人过去实在是太麻烦了，今天在家门口就能办理，真是太方便了。”近日，居住在步行街小区的何师傅，看到循良坊社区组织的“周三·流动办公桌”活动正在辖区十八滩文化广场开展，就走过来咨询社保认证的事宜，在场的社区干部拿着他的身份证，当场就通过手机帮其进行认证，前后仅用了1分钟时间就完成了认证，得到了何师傅大拇指点赞。
芙蓉镇循良坊社区通过靠近一步、主动作为，把“等群众上门”变为“送服务上门”，把“群众要我办”转变为“我为群众办”，以“流动办公桌”的形式，把贴心服务送进居民小区，送到群众身边。在现场，社区工作人员对于居民比较关心的低保、高龄补贴、独生子女政策等社区服务事项进行详细地讲解办理流程及所需资料，对于现场能办理的事项均当场办理，现场无法解决的事项也一一详细登记，后期第一时间解决。今年以来，社区干部“面对面”倾听群众诉求，帮助解答更改户籍地址、社保补贴等300余件民生问题。
“邻里同乐坊”
搭建为民服务“幸福桥”
“你们真是我们的贴心人，一个电话所有难题‘包办’到底。”家住芙蓉镇崇文社区瓦屋小区的业主朱大哥脸上露出了高兴的笑容。原来，由于瓦屋小区下水管道堵塞，污水外溢到外面道路，严重影响了居民的正常生活，社区党员干部接到朱大哥的电话后，立即上门询问具体情况，随后联系专业人员前来查看疏通。让朱大哥没想到的是，社区干部对此事还进行了回访、仔细查看下水管道情况，细心的服务让人直呼“幸福”。
芙蓉镇崇文社区本着“社区党建共商、社区事务共管、社区资源共享、社区文明共创、社区难题共解、社区活动共办”的原则，精心打造红色物业“邻里同乐坊”品牌，搭建起了为民服务的“幸福桥”。自从有了党小组后，邻里有了纠纷，党员同志来调解，下水道堵塞、地下室积水、行动不便的老人要看病等急难愁盼的事，党员同志都积极去处理。截至目前，党员志愿者为居民解决民生难事200余件。
“红色解忧团”
开启为民服务“直通车”
四季阳光小区“停车难”问题由来已久，社区干部、网格员实地排查，通过向小区居民调查询问等方式发现该小区存在一些“僵尸车”长期占用车位情况，让原本有限的车位更加紧张，为此，该小区所辖新城社区干部多次召集小区物业、业主委员会等展开讨论，最后经过大家的一致讨论，由新城社区和物业核对小区车牌录入情况，全面摸排并做好登记，针对现有车辆出入情况，认真比对筛选，制定可行性解决方案。
芙蓉镇新城社区创新服务模式，由社区干部和网格员组建“红色解忧团”，结成“党群融合一家亲”，对接居民需求，推进党建引领小区善治，把居民最急、最忧、最期盼的事情办得更细、更实、更贴心，利用小广场流动宣传栏常态化为居民宣传政策、法律、健康等知识，让居民享受到家门口的服务。组建以小区在职党员为主的志愿微团队，通过入户走访、问卷调查等方式，汇总居民需求形成“微心愿”清单，由在职党员志愿者认领并完成，提升居民的满足感和获得感，更好满足居民对美好生活的需求。
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